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尼伯特颱風侵台 元大人壽關懷保戶 提供五大保戶服務措施專案
新聞發佈日期: 2016 年 07 月 07 日
尼伯特颱風襲台,元大人壽秉持關懷保戶,提供全方位的保障服務,啟動受災戶關懷服務措施,保障受災保戶的權益,協助重建家園,特別提供五大關懷服務措施:
 
(一)主動理賠服務: 對於本次颱風中確認受災的保戶,經確認保險事故後,公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,申辦理賠所需檢附文件均得日後再行補齊;而對於受傷的保戶,經確認住院天數後,其日額型之醫療給付,申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。
 
(二)保戶諮詢服務: 提供諮詢專線,受災保戶只需撥打0800-088-008將有專人提供受災保戶諮詢及協助辦理各項服務。
 
(三)緩繳續期保費三個月:即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為105年6月1日起至105年7月31日之保單,自應繳日起算,三個月緩繳續期保費的服務。
 
(四)保險單借款免收利息: 受災保戶即日起至105年7月31日止,申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。
 
(五)補發保險單免收工本費: 受災之保險單若因本次災害而遭致損毀者,保戶即日起至7月31日止提出申請,將予以補發,免收工本費。
 
未來,元大人壽將繼續秉持用心、積極服務之理念,提供所有保戶最優質、快速且貼心的服務。保戶若有相關服務需求可撥打元大人壽客戶服務專線0800-088-008將提供專人諮詢協助。
 
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