一、臨櫃服務

1. 預約櫃台服務：可來電客戶服務專線：0800-088-008或至企網(https://www.yuantalife.com.tw) 客戶服務之聯絡我們進行預約櫃檯服務。
2. 提供輔助用具(如.輪椅、放大鏡)。
3. 服務人員會充分告知須提供之資料，並協助填具相關申請文件。

二、非臨櫃業務

1. 身心障礙者服務：身心障礙人士如有特殊需求，可派員到府提供服務。
2. 行動不便者失能案件協助申請：若保戶罹患條款所列之失能項目，且行動不便、無法親臨櫃檯或至郵局寄送理賠件者，可來電本公司客戶服務專線0800-088-008，本公司將派專人前往協助申請辦理。