線上預約服務
櫃檯「線上預約」服務,包含快速理賠及保單借款,可大幅節省保戶臨櫃等候的時間,創造最佳的服務體驗
便民服務
「保全/理賠聯盟鏈」一站式快速便民服務
關懷措施服務
重大事故、天災啟動保戶服務關懷措施
主動理賠服務 續期保險費緩繳 保險單借款免收利息 保險單借款利息展延 補發保險單免收工本費 保戶諮詢服務 發放重大事故慰問金
醫療特約院所
本公司全省共有109家特約體檢醫院,方便各縣市有投保體檢需求之保戶,就近前往。
臨櫃快速理賠服務
保戶若有理賠金給付之急迫需求,可透過本公司網站先行預約,本公司服務人員將於保戶臨櫃30分鐘內,完成審核與給付(須配合銀行匯款作業)
理賠聯盟鏈申請
為提供保戶更多元化的理賠申請平台與途徑,自110年1月1日起本公司理賠線上申請,與理賠聯盟鏈申請作業正式上線,保戶可透過本公司「保戶園地」線上申請理賠聯盟鏈,達到一家申請、多家保險公司快速理賠之服務。保戶可先上傳診斷書、收據等文件影像,正本文件後補,本公司將儘速處理。